теперь в Вопросы

Мы в социальных сетях:

На форуме


Обязанности билетного кассира

обязанности билетного кассира  билетный кассир Обязанности билетного кассира Обязанности билетного кассира

Билетный кассир, человек который отвечает за оформление и продажу билетов, а так же остальных проездных документов пассажирам транспорта. Именно со встречи с ним начинается любое путешествие или поездка. От скорости и качества его работы зависит время, проведенное вами в очереди к кассе.

Что должен знать кассир

Билетный кассир обязан знать распорядок работы вокзала, схему устройства транспортной сети. А так же знать все тарифы и схему расположения пассажирских мест в вагонах, автобусах, самолетах или судах. Должен неукоснительно соблюдать порядок продажи билетов и их оформление. Он должен уметь пересчитать цену билета с одного на другой вид транспорта. Он так же обязан знать порядок оформления необходимой отчетности. А так же порядок оформления и выдачи льготных билетов и правила проезда граждан, обладающих служебными билетами.

Кассир обязан знать способы разрешения конфликтов, которые возникают при выполнении работы. Так же он обязан знать порядок необходимых действий при возникновении экстренных ситуаций.

В чем заключается работа кассира

В обязанности билетного кассира входит продажа и оформление посадочных талонов, квитанций и билетов. Осуществлять проверку документов, которые удостоверяют личность пассажиров имеющих право проезда в спец. зоны. Доводить до пассажиров информацию о дате времени и номере рейса, а в случае продажи авиабилетов о порядке и времени регистрации билетов и багажа. Так же он ведет учет посадочных талонов и сдает наличные деньги. Так же, при необходимости, кассир вносит необходимые изменения в тарифы по приказу руководства.


КОММЕНТАРИИ

  • SlavaRosin 30.09.2013 11:18:13

    В обязанности билетного кассира входит продавать билеты на разные мероприятия.Это очень ответственная работа,требующая большего внимания и сосредоточенности, чтобы правильно посчитать полученную сумму денег и правильно дать сдачу клиенту и еще кассиру нужно быть очень вежливым с покупателями билетов.

    Ответить Пожаловаться|Постоянная ссылка
  • myaso 26.09.2013 12:16:04

    1. Кассир должен вежливо обслуживать покупателей;
    2. Принять деньги от клиента , выдать чек и если нужно сдачу;
    3. Обеспечивать сохранность принятых денег;
    4. Предотвращать конфликтные ситуации;
    5. Соблюдать трудовую дисциплину.

    Ответить Пожаловаться|Постоянная ссылка
  • myaso 22.08.2013 03:48:43

    В принципе,прочитав статью понимаю,что работа билетного кассира не такая и сложная.Автором дается хорошее руководство и объяснения,в чем заключается данная профессия.Я и сама какое-то время работала кассиром,только не билеты продавала.

    Ответить Пожаловаться|Постоянная ссылка
  • TeMkA 17.08.2013 17:16:26

    Статья неплохая. В принципе, расписаны как обязанности билетного кассира, так и список вопросов, которые кассир должен знать, то есть та информация, которой он должен владеть в случае возникновения вопросов у пассажиров. Но сама статья выглядит небольшой и возможно было бы лучше, если сами обязанности кассира были разбиты на пункты. Тогда это сразу бросалось бы в глаза, да и статья выглядела немного солидней. Но с другой стороны, вся информация в статье есть, а внешний вид - это дело вкуса.

    Ответить Пожаловаться|Постоянная ссылка
  • EduardSergeevich 03.06.2013 13:04:31

    Было бы очень полезно раздать текст данной статьи всем билетным кассирам в стране, да и всем работникам железной дороги, метро, автовокзалов итд! По роду своей деятельности постоянно приходится ездить поездами по просторам нашей необъятной родины. Не могу сказать что прям крайне недоволен сервисом и поведением обслуживающего персонала РЖД, писать обширные жалобы не намерен. Но все же должен заметить, что ситуация далека от не то что идеальной, но даже от более или менее нормальной.

    Ответить Пожаловаться|Постоянная ссылка
Показать еще комментарии
Ваш комментарий
Имя
Текст комментария
Введите код с картинки

в избранное

Поделиться!   Оценка:




БЛОГ РЕДАКТОРА
Язык тела: о чем могут рассказать жесты

Язык тела: о чем могут рассказать жесты

Говорят, что успешность человека в личностных отношениях определяется, прежде всего, способностью к...

совет эксперта
Мода для полных женщин: платья

Мода для полных женщин: платья

Интересно, мода для полных женщин, сильно отличается от моды худых? Что включает в себя эта мода?...

  • ДЕТИ
  • ЛЮБОВЬ
  • СВАДЕБНАЯ РУБРИКА
  • СТИЛЬ ЖИЗНИ
  • Деревенский утиный суп Деревенский утиный суп Утиный суп трудно назвать диетическим блюдом, ведь деревенская пища, хоть и простая, но достаточно жирная....
    Поделиться!  
    Оценка:
  • Научитесь правильно применять эфирные масла для потенции - афродизиаки! Научитесь правильно применять эфирные масла для потенции - афродизиаки! Эфирные масла, возбуждающие мужчин, позволяют сделать сексуальную жизнь человека намного ярче. Однако, чтобы достичь...
    Поделиться!  
    Оценка:
  • Как подобрать свадебное платье для низких ростом? Как подобрать свадебное платье для низких ростом? Свадебные платья на невысокий рост подобрать не так уж и просто, разнообразие фасонов подчас ставит в тупик...
    Поделиться!  
    Оценка:
  • Хотите оригинальные приглашения на свадьбу? Скрапбукинг вам поможет! Хотите оригинальные приглашения на свадьбу? Скрапбукинг вам поможет! Приглашения на свадьбу и скрапбукинг – это две взаимосвязанные вещи. Как сделать приглашения на свадьбу, которые...
    Поделиться!  
    Оценка: